Precio
Muy lindo y todo, pero ¿cuánto cuesta?
Clatri funciona con créditos. Cada vez que le pides algo al agente, se descuentan créditos según el trabajo real que tuvo que hacer: modelos de lenguaje, cantidad de texto procesado, herramientas que ejecutó, documentos, audio, búsqueda web o integraciones externas. Un mensaje simple consume poco; una operación compleja consume más.
No hay una equivalencia fija entre “1 mensaje = X créditos”. La unidad real de cobro es el trabajo computacional que Clatri ejecuta por ti.
Suscripciones
Hay dos modalidades: mensual y anual. Las compras en iPhone/iPad, Android o web — la misma cuenta, el mismo plan.
Los créditos de IA que incluye cada periodo no son una cantidad fija contractual. Se asignan a partir de lo que pagaste en ese cobro. El mensual se reinicia cada mes; el anual asigna el pool del año al inicio del periodo y se reinicia cada año.
- Anual: recibes todos los créditos del año de una sola vez, el día de la compra. No hay un cupo mensual: si los gastas antes, no llegan más hasta la renovación, salvo que compres un paquete.
- Los créditos del plan no se acumulan. Lo que no uses en el periodo se pierde cuando empieza el siguiente. Los paquetes comprados, en cambio, no expiran.
- Prueba gratis de la tienda: da acceso a las funciones del plan, pero no incluye créditos del plan, porque ese cobro es de 0. Los créditos llegan con el primer cobro real.
- Cambio de plan: los créditos del periodo en curso se recalculan según el nuevo cobro.
- Reembolso: si la tienda te reembolsa el cobro, se retiran los créditos de ese periodo que no hayas usado.
Qué incluye una suscripción activa
Además de los créditos recurrentes, el plan desbloquea funciones exclusivas para suscriptores. Comprar paquetes de créditos no basta: sin suscripción activa, Clatri las rechaza.
- Créditos de IA recurrentes — se asignan en cada cobro y se reinician al inicio del siguiente periodo.
- Documentos por correo — reenvío y automatizaciones de entrada.
- Banca abierta (Plaid) — conexión automática de cuentas en Estados Unidos y Canadá.
- Apple Pay — atajos para registrar taps, solo en Apple.
- Invitar a entidades o Spaces — crear o reemitir invitaciones.
- Tokens MCP — crear, editar y usar el Clatri MCP.
Hay otras funciones reservadas a quien tiene plan. Si no estás suscrito y intentas usar una, Clatri te lo dice y te ofrece suscribirte.
El precio cambia según dónde vives
Clatri no cuesta lo mismo en todos lados. El precio se determina por paridad de poder adquisitivo (PPP): en cada país o región el plan se cobra en moneda local y a un nivel pensado para ese mercado. Un mes en Colombia no vale lo mismo que un mes en Alemania o en Estados Unidos.
Los números que ves en esta página —por ejemplo ~$16.99 USD al mes o ~$120.99 USD al año— son valores de referencia del mercado de Estados Unidos. Lo que pagas de verdad es lo que te muestra la tienda o la web en tu país.
Por qué donde cuesta más se asignan más créditos
Los créditos de IA se calculan a partir del valor que pagaste, no de un cupo fijo por plan. Si en tu país el plan es más caro, ese cobro es más alto y se te asignan más créditos. Si es más barato, se asignan menos.
Eso no es un premio ni un recorte arbitrario. Cada crédito de IA tiene un costo real para Clatri — modelos, herramientas, documentos, audio, búsqueda — y ese costo es el mismo da igual desde dónde nos escribas. No podemos regalar créditos: el pool de cada periodo tiene que guardar relación con lo que pagaste.
La tienda (Apple, Google) o Stripe en la web también aplican sus propias comisiones, impuestos y tipos de cambio. El IVA u otros impuestos locales pueden ir incluidos en el precio que ves.
Paquetes de créditos
Si se te acaban los créditos de tu suscripción, puedes comprar paquetes adicionales. Los créditos que te dan también dependen de lo que pagaste en esa compra — el precio local, no un número fijo de catálogo.
| Paquete | Precio de referencia |
|---|---|
| Starter Pack | ~$10.99 USD |
| Plus Pack | ~$20.99 USD |
Los créditos comprados no expiran. Se quedan en tu cuenta hasta que los uses y no se ven afectados por el reinicio del periodo de tu suscripción.
Cuando haces una solicitud, el orden en que Clatri consume tus créditos depende de si tienes suscripción activa:
- Con suscripción — primero se usan los créditos de suscripción del periodo. Cuando se agotan, se echa mano de los créditos comprados. Los créditos de prueba no entran en esta ruta: son para quien todavía no se ha suscrito.
- Sin suscripción — se usan primero los créditos comprados y, si no alcanzan, los créditos de prueba que aún queden en tu cuenta.
Costos por herramienta
Para responderte, Clatri a veces necesita llamar a un servicio externo que cobra por su uso: buscar lugares o calcular tiempos de viaje en Google Maps, hacer una búsqueda web, buscar imágenes para mostrarte dentro de una respuesta, o buscar fotos de un lugar guardado en una guía. Cada una de esas llamadas gasta créditos, aparte de los créditos del mensaje en sí.
Cada llamada de este tipo aparece como su propia línea en tu historial de créditos, con una etiqueta que dice qué fue ("Búsqueda de lugares", "Tiempos de viaje", "Búsqueda web", "Búsqueda de imágenes"). Así puedes ver exactamente qué generó el gasto.
Los precios de referencia de estos servicios, aproximados:
| Servicio | Costo aproximado |
|---|---|
| Buscar un lugar en Google Maps | ~39 créditos |
| Tiempos de viaje (3 destinos) | ~17-33 créditos |
| Búsqueda de imágenes (chat o fotos de un lugar) | ~6 créditos |
| Búsqueda web | ~7 créditos |
Son valores de referencia, no un precio fijo: varían según el proveedor y pueden cambiar. Nunca son una promesa de precio exacto.
Integración bancaria con Plaid
Si conectas bancos compatibles mediante Plaid en Estados Unidos o Canadá, cada cuenta conectada consume actualmente:
- 300 créditos al mes por cuenta conectada
Para conectar un banco necesitas dos cosas, no una:
- Una suscripción activa. Comprar paquetes de créditos no basta: sin suscripción, Clatri rechaza la conexión.
- Créditos suficientes para cubrir el cargo de la cuenta.
Ese costo se cobra mensualmente de tus créditos disponibles y cubre la conexión y las actualizaciones de movimientos y balances que Plaid entrega. Si eliminas tu cuenta de Clatri, las conexiones bancarias se desconectan automáticamente.
También puedes registrar movimientos por chat o subir extractos manualmente cuando prefieras ese flujo — la integración bancaria es una opción, no un requisito.
Apple Pay (atajos de iOS)
Registrar automáticamente los taps de Apple Pay también exige suscripción activa. Sin plan el atajo igual corre y deja un aviso en el chat; no contabiliza el pago ni consume créditos. Ver Registrar pagos de Apple Pay. Cada pago que el agente sí contabiliza consume créditos como cualquier otro turno de chat.
Dónde se gestiona la suscripción
Clatri no cobra con su propia pasarela en el teléfono. El cobro lo hace la tienda o el procesador con el que compraste:
- iPhone/iPad: Apple App Store. Para cancelar, cambiar de plan o ver el historial, ve a los ajustes de tu Apple ID → Suscripciones.
- Android: Google Play Store. Abre Google Play → tu perfil → Pagos y suscripciones.
- Web: Stripe. Desde Ajustes → Suscripción abre el portal de facturación para cancelar, cambiar de plan o actualizar el método de pago.
Las renovaciones, cancelaciones, reembolsos y cambios de plan se rigen por las políticas de esa plataforma. Si cancelas, sigues teniendo acceso hasta que termine el periodo que ya pagaste.
No puedes administrar en la web una suscripción comprada en Apple o Google, ni al revés: cada cobro se gestiona donde se originó.
Cómo monitorear tu uso
Desde Ajustes → Suscripción puedes ver en tiempo real cuántos créditos te quedan, cuántos has consumido, un desglose por fuente y por entidad, analíticas diarias de uso, y comprar paquetes adicionales. También puedes consultar el historial de tu suscripción.