Personalización

Clatri ya sabe quién eres — por tus datos, tus conversaciones y la descripción de tu entidad. Lo que falta es decidir cómo quieres que te hable.

La personalidad del agente define su tono, su estilo de respuesta y sus reglas de comunicación. Es un campo de texto libre en la sección de ajustes, separado de la descripción de la entidad. Si la descripción responde a quién eres, la personalidad responde a cómo quieres que te hablen.

Profesional y conciso:

Sé directo y conciso. Usa un tono profesional pero amigable.
Dame ejemplos prácticos cuando expliques algo. Tutéame siempre.

Minimalista:

Respuestas cortas. Sin emojis. Sin rodeos.

Analítico:

Cuando hable de finanzas, incluye siempre porcentajes y comparativas.
Usa tablas cuando tenga sentido. Prioriza datos sobre opiniones.

La personalidad es específica por entidad. Puedes tener un tono informal para tu entidad personal y uno profesional para tu empresa. Si no configuras ninguna, el agente usa su comportamiento por defecto.

Preferencias que quieres conservar

También puedes pedir en el chat que Clatri conserve una preferencia, por ejemplo: “Recuerda que prefiero respuestas breves” o “Mis informes de salud deben quedarse solo en el chat”. Estas preferencias se guardan por separado de los resúmenes de conversación. Cuando corriges una preferencia, la nueva indicación sustituye el valor anterior.

Si pides añadir o corregir una instrucción de personalidad, el agente conserva las demás; indica expresamente si quieres reemplazar toda la personalidad. La confirmación debe corresponder a un cambio guardado, no solo a una respuesta que diga “lo recordaré”.

Las restricciones de canal también se consideran al entregar resultados de Programaciones. Un correo puede llevar solo un enlace al chat cuando el contenido debe permanecer allí.

Clatri puede actualizar proactivamente tu descripción personal y comportamiento cuando compartes información clara y duradera que mejora su ayuda. Conserva las instrucciones compatibles, te indica qué guardó y puedes revisarlo o corregirlo en Ajustes. Una operación puntual no se convierte por sí sola en una regla general. Estos campos se reciben automáticamente como contexto; no dependen de la búsqueda de recuerdos.

Hora en Clatri

Clatri usa la zona horaria de tu teléfono para entender "hoy", "mañana" y "a las 3", y para fechar lo que registras. En Ajustes → App → Hora en Clatri ves la hora y la zona que está usando; no hay nada que configurar.

Si viajas, Clatri te avisa una vez del cambio de zona y te ofrece mantener la anterior. Si quieres otra zona distinta a la de tu teléfono, pídelo por chat: "usa la hora de Bogotá". Para volver a la de tu teléfono: "vuelve a la hora de mi teléfono", o toca Hora en Clatri en Ajustes cuando muestre una zona fija. El cambio aplica desde tu siguiente mensaje, en todas tus entidades.

La zona de Clatri decide cómo el agente entiende y fecha lo que le pides. Las pantallas de la app, como el calendario, siguen mostrando las horas en la zona de tu teléfono: una cita es el mismo momento en cualquier zona, solo cambia el reloj con que la ves.

Los movimientos que llegan solos (bancos, programaciones con zona fija) siguen usando la zona de la entidad, que no cambia por viajar.